English
РусскийТехнические вопросы Android
Технические вопросы Android
Возникла ошибка? Технический вопрос? Пишите в этой теме!
Пожалуйста, указывайте модель вашего устройства при обращении.
. . .
Если Вы нашли ошибку, выделите ее и нажмите Shift + Enter или кликните здесь, чтобы сообщить нам.
=
!
А вот скриншот самой ошибки. Надеюсь кому-то это поможет.
Давно не играл и вот решил продолжить. 2 дня и вылазит аналогичная ошибка. Переустановил игру и снова день и ошибка. Переустанавливаю третий раз — пока все ок.
Значит, файлы сохранения в облаке нормальные и уже на телефоне они летят… Смысл делать новый аккаунт, если проблема в телефоне? Может из за Орео 8.1? Что-то не оптимизировали? Начать заново, восстановят все покупки и через день снова?
Беедаааа….
Здравствуйте. Подскажите, что случилось с моим аккаунтом. Был на 58 уровне, захожу и вижу уровень 46 и прогресс на месяц назад. Причём рейтинг пвп остался на прежнем уровне. Жесть. Что делать. Такая ситуация и в облаке и на устройстве. Что делать?
Семён,к сожалению уже ничего не сделать.Тут даже тех. поддержка не поможет.Игра имеет такой глюк откатывать прогресс игры на несколько уровней/дней назад.Разработчики не могут(или не хотят) это исправлять.Могу только посоветовать каждый раз вручную копировать файл сохранки в другую папку.Когда сохранка снова слетит,то можно поменять битую или слетевшую сохранку копией.Такое работает только на Андроидах.(хотя может и на иосах тоже можно как то делать такое).
Demonelius — НЕТ!! На iOS такого делать совершенно не за чем, всё работает, как часы! Эта необходимость нужна только на вёдрах.
Есть возможность перенести прогресс с IOS на Android?
Дмитрий, возможно как-то и можно это совершить, хоть я в этом и сомневаюсь, но что-то похожее читал на нашем форуме. Не поленитесь и перечитайте комменты по iOS и Android да и в похожих темах, может чего и выясните.
Демонелиус а как скинуть скрин весом более 1м. Есть очень интересный скрин . Где я с ПультомД не смог отбить атаку игрока 19 лв и на нес ему урона почти 266 к.
Чертенок•13, скриншоты в комментарий вставляются просто, достаточно нажать клавишу «выбрать файлы» и выбрать в нужной папке нужный скрин.
А по поводу подобных вещей с непобедимыми командорами уже не первый раз такое случается. Возможно стоит обратиться в тех поддержку с таким случаем. Но для этого обязательно нужно сделать скриншот и отправить им как доказательство.
Если только попробовать через облако «Лицо-Книга»)))
В один прекрасный момент выскочила ошибка, перезапуск, перезагрузка, удаление ее помогают
Дмитрий,возможно у вас повредился файл сохранения игры и восстановить его не смогут даже техподдержка.Но есть небольшой шанс восстановить хоть какой то прогресс игры.Для этого нужно найти в телефоне в папке с установленной игрой файл сохранения «Evodata» и удалить его(на всякий случай скопировать в другую папку).После этого зайти в игру без интернета и попробовать поочерёдно авторизовываться к соцсетям включив интернет.Если снова выдала ошибку,удаляем тот же файл и пробуем с другой соцсетью.Возможно где то сохранился старый прогресс игры.Если это не помогло,то придётся начинать сначала и играть авторизовываясь поочерёдно к разным соцсетям,чтобы было несколько сохранений на облаке.Если снова повредится сохранка,то можно удалить битую сохранку с телефона и загрузить с другой соцсети.
У меня Андроид, и когда авторизовался через Гугл+, постоянно при запуске находил 2 разные версии, я загружал «облачную», причём игра «откатывала» меня чуть назад при этом. Позже плюнул на это несчастное «облако» и захожу так, через «Продолжить». И всё отлично) Вопрос только, не повлияет ли это на аварийное восстановление игры в случае чего? Пишутся ли в облако данные при такой загрузке?
Jetfire,бывает такое,что игрок авторизован в какой либо сети,но сохранения на облаке после какого то времени не происходят.Так случилось и в вашем случае.И хорошо,что это вовремя обнаружилось.Ведь бывает такое,что файл сохранения игры по каким то причинам повреждается на телефоне и при загрузке игры на 84% выдаёт ошибку.К тому же этот битый файл сохранки сохраняется в облаке и при попытке загрузить его на другой девайс или после переустановки игры выдаёт ту же ошибку.Теперь посоветую два варианта развития,как этого избежать(можно оба сразу):
1. Периодически авторизовываться на другую соцсеть,чтобы в разных соцсетях оставались свежие сохранения игры.Лучше это делать при стабильном интернете или вай-фае.
2. Вручную копировать файл сохранения игры «evodata» на телефоне в другую папку.Это надёжный и проверенный вариант.При этом варианте сохраняется весь ваш прогресс игры на данный момент(ресурсы,прохождение локаций,исследования,рейтинг и т.д.).
Поэтому желательно периодически сохраняться или копировать сохранки,чтобы прогресс игры не откатился назад или не пришлось начинать игру сначала.
Спасибо большое, Demonelius!
Для меня, пожалуй, лучше будет второй вариант, хотя имею достаточно мощный роутер.
Читер в нашем полку
Подскажите пожалуйста что делать???
Ирина,возможно у вас повредился файл сохранения игры и восстановить его не смогут даже техподдержка.Но есть небольшой шанс восстановить хоть какой то прогресс игры.Для этого нужно найти в телефоне в папке с установленной игрой файл сохранения «Evodata» и удалить его(на всякий случай скопировать в другую папку).После этого зайти в игру без интернета и попробовать поочерёдно авторизовываться к соцсетям включив интернет.Если снова выдала ошибку,удаляем тот же файл и пробуем с другой соцсетью.Возможно где то сохранился старый прогресс игры.Если это не помогло,то придётся начинать сначала и играть авторизовываясь поочерёдно к разным соцсетям,чтобы было несколько сохранений на облаке.Если снова повредится сохранка,то можно удалить битую сохранку с телефона и загрузить с другой соцсети.
Подскажите, как написать в техподдержку не из игры, с компьютера например, какой адрес email.
Леонид, вот адрес тех поддержки http://support.my.com/games/kb/Evo/
Поймал покемона ))) оказался 8-го уровня. что это? глюк или читерство?
После обновления игры 27.05.18, при входе в игру вместо пункта «Продолжить» появился «Начать игру». Никаких ошибок до появления первого меню не происходит. Можно ли как-то восстановить состояние игры, если в соцсетях я не регистрировался? Дошел до 45 уровня, начинать все заново как-то не хочется.
Михаил, это плохо,что нигде не регистрировались. Значит в облачном хранилище ваших сохранений нет. Но всё же попробуйте авторизоваться на гугле например. Вдруг вы раньше заходили туда и ваш прогресс сохранился на облаке.
Возможно ваша сохранка на девайсе переместилась в другую папку. Попробуйте найти в установленной игре файл «evodata». По моему он должен находиться в папке MailRuGamesEvolution. А если находится в другой папке, то киньте его в эту. Может и сработает.
Спасибо за ответ.
Файл evodata (2,2 Mb) находится поиском в указанной Вами папке, которая лежит в папке com.my.evolution.android\files . Однако «файловые менеджеры» никаких файлов и папок в папке files не видят, говорят пустая папка. Может быть в этом причина?
Здравствуйте! После недавнего обновления мой пёс считает невидимые кочки лбом, но реально теряет скорость и трудно стало догнать паука. Как исправить?
Продолжение… Второе: не работает посольство. Я принимаю кристаллит, а отправить не могу. Что делать?
Евгений, тут только в тех поддержку писать. Пускай разрабы переобновляют обновление по новой))
Ничего разрабы не сделают, я уже сто раз писал им про посольство, которое у меня тоже отказало в работе на том девайсе, где я ставлю обновы для экспериментов, а там, куда я их не ставлю, проблем нет — посольство работает, как часы!
Ну, значит, пришло время послать всё в ж… Тем более, что нет загрузки для Эво 2…
Я не могу начать играть ввожу ник нажимаю играть и игра просто вылетает что делать. P.S телефон honor 7c
Baille, обратитесь в службу тех поддержки по адресу http://support.my.com/games/kb/Evo/
Всем привет,кто подскажет как сделать скрин и отправить его в техподержку
Может ли вылетать игра из за андройд 8