Технические вопросы Android

Технические вопросы Android

Возникла ошибка? Технический вопрос? Пишите в этой теме!

Пожалуйста, указывайте модель вашего устройства при обращении.

. . .

Если Вы нашли ошибку, выделите ее и нажмите Shift + Enter или кликните здесь, чтобы сообщить нам.

785 ответов к Технические вопросы Android

  1. Govrusha ( Ефрейтор Ефрейтор Рейтинг игрока 8 )

    =

    285343

  2. Govrusha ( Ефрейтор Ефрейтор Рейтинг игрока 8 )

    !

    285345

  3. Govrusha ( Ефрейтор Ефрейтор Рейтинг игрока 8 )

    А вот скриншот самой ошибки. Надеюсь кому-то это поможет.

    285347

    • Armagen ( Рядовой Рядовой Рейтинг игрока 1 )

      Давно не играл и вот решил продолжить. 2 дня и вылазит аналогичная ошибка. Переустановил игру и снова день и ошибка. Переустанавливаю третий раз — пока все ок.
      Значит, файлы сохранения в облаке нормальные и уже на телефоне они летят… Смысл делать новый аккаунт, если проблема в телефоне? Может из за Орео 8.1? Что-то не оптимизировали? Начать заново, восстановят все покупки и через день снова?

  4. Семён ( Рядовой Рядовой Рейтинг игрока 2 )

    Беедаааа….
    Здравствуйте. Подскажите, что случилось с моим аккаунтом. Был на 58 уровне, захожу и вижу уровень 46 и прогресс на месяц назад. Причём рейтинг пвп остался на прежнем уровне. Жесть. Что делать. Такая ситуация и в облаке и на устройстве. Что делать?

    • Demonelius ( Генерал армии Генерал армии Рейтинг игрока 684 ) Модератор

      Семён,к сожалению уже ничего не сделать.Тут даже тех. поддержка не поможет.Игра имеет такой глюк откатывать прогресс игры на несколько уровней/дней назад.Разработчики не могут(или не хотят) это исправлять.Могу только посоветовать каждый раз вручную копировать файл сохранки в другую папку.Когда сохранка снова слетит,то можно поменять битую или слетевшую сохранку копией.Такое работает только на Андроидах.(хотя может и на иосах тоже можно как то делать такое).

      • DominioNISH ( Главнокомандующий Главнокомандующий Рейтинг игрока 1812 ) Модератор

        … (хотя может и на иосах тоже можно как то делать такое).

        Demonelius — НЕТ!! На iOS такого делать совершенно не за чем, всё работает, как часы! Эта необходимость нужна только на вёдрах.

  5. Дмитрий ( Рядовой Рядовой Рейтинг игрока 1 )

    Есть возможность перенести прогресс с IOS на Android?

    • DominioNISH ( Главнокомандующий Главнокомандующий Рейтинг игрока 1812 ) Модератор

      Дмитрий, возможно как-то и можно это совершить, хоть я в этом и сомневаюсь, но что-то похожее читал на нашем форуме. Не поленитесь и перечитайте комменты по iOS и Android да и в похожих темах, может чего и выясните.

      • Чертенок•13 ( Рядовой Рядовой Рейтинг игрока 1 )

        Демонелиус а как скинуть скрин весом более 1м. Есть очень интересный скрин . Где я с ПультомД не смог отбить атаку игрока 19 лв и на нес ему урона почти 266 к.

      • Demonelius ( Генерал армии Генерал армии Рейтинг игрока 684 ) Модератор

        Чертенок•13, скриншоты в комментарий вставляются просто, достаточно нажать клавишу «выбрать файлы» и выбрать в нужной папке нужный скрин.
        А по поводу подобных вещей с непобедимыми командорами уже не первый раз такое случается. Возможно стоит обратиться в тех поддержку с таким случаем. Но для этого обязательно нужно сделать скриншот и отправить им как доказательство.

    • Болотник ( Старший сержант Старший сержант Рейтинг игрока 60 )

      Если только попробовать через облако «Лицо-Книга»)))

  6. Дмитрий ( Рядовой Рядовой Рейтинг игрока 1 )

    В один прекрасный момент выскочила ошибка, перезапуск, перезагрузка, удаление ее помогают

    389942

  7. Demonelius ( Генерал армии Генерал армии Рейтинг игрока 684 ) Модератор

    Дмитрий,возможно у вас повредился файл сохранения игры и восстановить его не смогут даже техподдержка.Но есть небольшой шанс восстановить хоть какой то прогресс игры.Для этого нужно найти в телефоне в папке с установленной игрой файл сохранения «Evodata» и удалить его(на всякий случай скопировать в другую папку).После этого зайти в игру без интернета и попробовать поочерёдно авторизовываться к соцсетям включив интернет.Если снова выдала ошибку,удаляем тот же файл и пробуем с другой соцсетью.Возможно где то сохранился старый прогресс игры.Если это не помогло,то придётся начинать сначала и играть авторизовываясь поочерёдно к разным соцсетям,чтобы было несколько сохранений на облаке.Если снова повредится сохранка,то можно удалить битую сохранку с телефона и загрузить с другой соцсети.

  8. Jetfire ( Генерал-лейтенант Генерал-лейтенант Рейтинг игрока 473 )

    У меня Андроид, и когда авторизовался через Гугл+, постоянно при запуске находил 2 разные версии, я загружал «облачную», причём игра «откатывала» меня чуть назад при этом. Позже плюнул на это несчастное «облако» и захожу так, через «Продолжить». И всё отлично) Вопрос только, не повлияет ли это на аварийное восстановление игры в случае чего? Пишутся ли в облако данные при такой загрузке?

    • Demonelius ( Генерал армии Генерал армии Рейтинг игрока 684 ) Модератор

      Jetfire,бывает такое,что игрок авторизован в какой либо сети,но сохранения на облаке после какого то времени не происходят.Так случилось и в вашем случае.И хорошо,что это вовремя обнаружилось.Ведь бывает такое,что файл сохранения игры по каким то причинам повреждается на телефоне и при загрузке игры на 84% выдаёт ошибку.К тому же этот битый файл сохранки сохраняется в облаке и при попытке загрузить его на другой девайс или после переустановки игры выдаёт ту же ошибку.Теперь посоветую два варианта развития,как этого избежать(можно оба сразу):

      1. Периодически авторизовываться на другую соцсеть,чтобы в разных соцсетях оставались свежие сохранения игры.Лучше это делать при стабильном интернете или вай-фае.

      2. Вручную копировать файл сохранения игры «evodata» на телефоне в другую папку.Это надёжный и проверенный вариант.При этом варианте сохраняется весь ваш прогресс игры на данный момент(ресурсы,прохождение локаций,исследования,рейтинг и т.д.).

      Поэтому желательно периодически сохраняться или копировать сохранки,чтобы прогресс игры не откатился назад или не пришлось начинать игру сначала.

      • Jetfire ( Генерал-лейтенант Генерал-лейтенант Рейтинг игрока 473 )

        Спасибо большое, Demonelius!
        Для меня, пожалуй, лучше будет второй вариант, хотя имею достаточно мощный роутер.

  9. Евгений ( Лейтенант Лейтенант Рейтинг игрока 135 )

    Читер в нашем полку

    398786

  10. Ирина ( Рядовой Рядовой Рейтинг игрока 3 )

    Подскажите пожалуйста что делать???

    405638

    • Demonelius ( Генерал армии Генерал армии Рейтинг игрока 684 ) Модератор

      Ирина,возможно у вас повредился файл сохранения игры и восстановить его не смогут даже техподдержка.Но есть небольшой шанс восстановить хоть какой то прогресс игры.Для этого нужно найти в телефоне в папке с установленной игрой файл сохранения «Evodata» и удалить его(на всякий случай скопировать в другую папку).После этого зайти в игру без интернета и попробовать поочерёдно авторизовываться к соцсетям включив интернет.Если снова выдала ошибку,удаляем тот же файл и пробуем с другой соцсетью.Возможно где то сохранился старый прогресс игры.Если это не помогло,то придётся начинать сначала и играть авторизовываясь поочерёдно к разным соцсетям,чтобы было несколько сохранений на облаке.Если снова повредится сохранка,то можно удалить битую сохранку с телефона и загрузить с другой соцсети.

  11. Леонид ( Рядовой Рядовой Рейтинг игрока 1 )

    Подскажите, как написать в техподдержку не из игры, с компьютера например, какой адрес email.

  12. Demonelius ( Генерал армии Генерал армии Рейтинг игрока 684 ) Модератор

    Леонид, вот адрес тех поддержки http://support.my.com/games/kb/Evo/

  13. Javid ( Рядовой Рядовой Рейтинг игрока 1 )

    Поймал покемона ))) оказался 8-го уровня. что это? глюк или читерство?

    416390

  14. Михаил ( Рядовой Рядовой Рейтинг игрока 2 )

    После обновления игры 27.05.18, при входе в игру вместо пункта «Продолжить» появился «Начать игру». Никаких ошибок до появления первого меню не происходит. Можно ли как-то восстановить состояние игры, если в соцсетях я не регистрировался? Дошел до 45 уровня, начинать все заново как-то не хочется.

    • Demonelius ( Генерал армии Генерал армии Рейтинг игрока 684 ) Модератор

      Михаил, это плохо,что нигде не регистрировались. Значит в облачном хранилище ваших сохранений нет. Но всё же попробуйте авторизоваться на гугле например. Вдруг вы раньше заходили туда и ваш прогресс сохранился на облаке.
      Возможно ваша сохранка на девайсе переместилась в другую папку. Попробуйте найти в установленной игре файл «evodata». По моему он должен находиться в папке MailRuGamesEvolution. А если находится в другой папке, то киньте его в эту. Может и сработает.

      • Михаил ( Рядовой Рядовой Рейтинг игрока 2 )

        Спасибо за ответ.
        Файл evodata (2,2 Mb) находится поиском в указанной Вами папке, которая лежит в папке com.my.evolution.android\files . Однако «файловые менеджеры» никаких файлов и папок в папке files не видят, говорят пустая папка. Может быть в этом причина?

  15. Евгений ( Лейтенант Лейтенант Рейтинг игрока 135 )

    Здравствуйте! После недавнего обновления мой пёс считает невидимые кочки лбом, но реально теряет скорость и трудно стало догнать паука. Как исправить?

    419920

  16. Евгений ( Лейтенант Лейтенант Рейтинг игрока 135 )

    Продолжение… Второе: не работает посольство. Я принимаю кристаллит, а отправить не могу. Что делать?

    419923

    • Demonelius ( Генерал армии Генерал армии Рейтинг игрока 684 ) Модератор

      Евгений, тут только в тех поддержку писать. Пускай разрабы переобновляют обновление по новой))

      • DominioNISH ( Главнокомандующий Главнокомандующий Рейтинг игрока 1812 ) Модератор

        Ничего разрабы не сделают, я уже сто раз писал им про посольство, которое у меня тоже отказало в работе на том девайсе, где я ставлю обновы для экспериментов, а там, куда я их не ставлю, проблем нет — посольство работает, как часы!

  17. Евгений ( Лейтенант Лейтенант Рейтинг игрока 135 )

    Ну, значит, пришло время послать всё в ж… Тем более, что нет загрузки для Эво 2…

  18. Baille ( Рядовой Рядовой Рейтинг игрока 1 )

    Я не могу начать играть ввожу ник нажимаю играть и игра просто вылетает что делать. P.S телефон honor 7c

    • Demonelius ( Генерал армии Генерал армии Рейтинг игрока 684 ) Модератор

      Baille, обратитесь в службу тех поддержки по адресу http://support.my.com/games/kb/Evo/

  19. Саня555 ( Капрал Капрал Рейтинг игрока 11 )

    Всем привет,кто подскажет как сделать скрин и отправить его в техподержку

  20. Сергей ( Рядовой Рядовой Рейтинг игрока 1 )

    Может ли вылетать игра из за андройд 8

Добавить комментарий для Demonelius Отменить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>